Hizmet Koşulları

1. Bu koşullar

Bu koşullar, Epicurean Digital Consultants Ltd (Şirket No. 16622200) tarafından işletilen DiasporaPulse™ platformunun kullanımını düzenler. Bir hesap oluşturarak veya araştırma sipariş ederek bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Bir kurum adına kabul ediyorsanız, buna yetkili olduğunuzu onaylarsınız.

2. Hizmet

DiasporaPulse, araştırma yaptıranları Birleşik Krallık'taki belirli toplulukların onay vermiş katılımcılarıyla buluşturan bir pazar araştırması platformudur. Paneli, araştırma formunu, kalite kontrollerini ve teslim edilen bulguları biz sağlarız.

3. Katılımcı koşulları

• Katılım gönüllüdür. İstediğiniz zaman ayrılabilirsiniz.
• Dürüst cevaplar vermelisiniz. Kalite kontrollerinden geçemeyen yanıtlar reddedilebilir ve nedenleri kaydedilir.
• Kişi başına bir hesap. Mükerrer veya otomatik hesaplar askıya alınabilir.
• Ödüller puan olarak birikir ve onaylandıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Puanların, yayımlanan alt sınıra göre kullanılana kadar nakit değeri yoktur.
• Kayıt ve profil tamamlama yalnızca etkinlik puanı kazandırır. Nakit ödüller yalnızca tamamlanan ve bütçesi karşılanmış araştırmalardan doğar.

4. Müşteri koşulları

• Bulgular size şirket içi iş kullanımınız için lisanslanır.
• Herhangi bir katılımcıyı yeniden tanımlamaya çalışmamalı ve bulguları bir kişiyi hedeflemek için kullanmamalısınız.
• Ücretler, örneklem büyüklükleri ve takvimler ilgili sipariş veya iş tanımında belirlenir.
• Sorduğunuz soruların hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz.

5. Ücretler, ödeme ve iptal

• Asgari iş büyüklüğü. 100 tamamlanmış yanıt veya £1.250 — hangisi yüksekse. Daha küçük bir araştırmayı sahaya çıkarmayız: bu büyüklüğün altında bir sonuç güvenilir bir bulgu taşıyamaz.
• Teklif. Yayımlanan fiyatlar bir başlangıç noktasıdır. Bağlayıcı olan, sipariş formundaki yazılı tekliftir; fiyatı, örneklemi ve nelerin dahil olduğunu belirtir.
• Ödeme. Ücretin %50'si sipariş formu imzalandığında ödenir ve saha çalışması ancak bu tutar hesabımıza geçtiğinde açılır. Kalan tutar, rapor teslim edildikten sonra 14 gün içinde ödenir.
• Geciken ödeme. Vadesi geçen faturalara, Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 kapsamında faiz ve sabit bir tahsilat tutarı uygulanır.
• Size fatura edilmeyenler. Kalite kontrollerinden geçemeyen yanıtlar veri setinden çıkarılır ve ücretlendirilmez. Çıkarılan yanıt sayısı bulgularla birlikte raporlanır.
• Ayrıca fiyatlandırılanlar. Uygun kitleyi belirgin şekilde daraltan özel eleme kriterleri, kararlaştırılandan uzun anketler, tekrarlı dalgalar ve standart raporlama setinin ötesindeki analizler.
• Değişiklikler. Kapsam değişikliği yazılı olarak kararlaştırılır; fiyatı ve tarihleri değiştirebilir.
• İptal. Saha çalışması açılmadan önce, yapılan iş düşülerek ön ödeme iade edilir. Saha açıldıktan sonra ön ödeme iade edilmez, çünkü katılımcı ödülleri çoktan taahhüt edilmiştir.
• Vergi. Ücretlere KDV dahil değildir; uygulandığı durumlarda eklenir.

6. Veri koruma

Her iki taraf da elindeki kişisel verinin bağımsız veri sorumlusudur. Bulgular toplu ve kimlik bilgisi çıkarılmış olarak teslim edilir: müşteriler katılımcı kimliklerini asla almaz, kimseyi yeniden tanımlamaya çalışamaz ve bulguları bir kişiyi hedeflemek için kullanamaz. Sipariş formuna eklenen veri koruma eki bunu ayrıntılı olarak düzenler; Gizlilik Politikamız neleri ne kadar süreyle tuttuğumuzu açıklar.

7. Hizmet seviyeleri

Her işte taahhüt ettiklerimiz: bir araştırma belirtildiği gibi teslim edilemeyecekse size hemen söyleriz, size haber vermeden farklı bir örneklem kullanmayız ve kanıtlayamayacağımız bir sonucu raporlamayız.

8. Kabul edilebilir kullanım

Yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamalı, hizmeti aksatmamalı, otomatik olarak veri toplamamalı veya hizmeti hukuka aykırı bir amaçla kullanmamalısınız. Katılımcıları, müşterileri veya platformu riske atan bir hesabı askıya alabiliriz.

9. Fikri mülkiyet

Platform, yazılımı ve metodolojisi bize aittir. Bir müşteriye teslim edilen bulgular o müşteriye lisanslanır. Kimlik belirlemeyen, toplu karşılaştırma verileri araştırma kalitesini geliştirmek için tarafımızca saklanabilir.

10. Sorumluluk

Bu koşullardaki hiçbir hüküm, ihmalden kaynaklanan ölüm veya yaralanma, dolandırıcılık ya da yasal olarak sınırlandırılamayan başka bir durum için sorumluluğu sınırlamaz. Bu saklı kalmak kaydıyla, bir işle ilgili toplam sorumluluğumuz o iş için ödenen ücretlerle sınırlıdır ve dolaylı veya sonuç olarak doğan zararlardan sorumlu değiliz.

11. Sona erme

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu koşulların esaslı ihlali halinde bir hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Önceden onaylanmış ödüller ödenmeye devam eder.

12. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasıran yetkilidir.